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[SUCCESS STORY] L'entreprise familiale namuroise Carlier Bois réussit sa transition digitale
Entreprise familiale emblématique de Namur, Carlier Bois conjugue tradition et modernité. Avec Jean-Michel Carlier et sa fille Florence à la barre, l’entreprise spécialisée dans le bois et les matériaux poursuit sa croissance en intégrant des outils digitaux sur mesure, avec l’appui du BEP.
Une entreprise bien ancrée dans le territoire namurois
Carlier Bois, c’est avant tout une histoire de famille et de passion pour le bois. L’entreprise dispose d’un négoce à Suarlée, au nord de Namur, et d’un magasin de bricolage de 3.000 m² en plein centre-ville. Elle se distingue par son savoir-faire, son expertise technique et sa volonté constante d’évoluer.
Aujourd’hui, c’est Florence qui incarne la nouvelle génération et assure la continuité avec une vision moderne et digitale du métier.
Le BEP, un partenaire clé
Pour effectuer cette transition numérique, Carlier Bois a été accompagné par Pascal Dehenain, Conseiller inno-techno du BEP. Son accompagnement s’est structuré en 5 phases : analyse des besoins, identification des solutions technologiques potentielles, recherche et sélection des meilleurs prestataires avec une expertise validée, challenge des offres et finalement suivi de l’implémentation.
3 grands projets ont vu le jour :
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Archivage numérique : pour gérer efficacement les documents, factures fournisseurs et ventes, améliorant ainsi la traçabilité.
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Configurateur de portes : un outil sur mesure pour automatiser les calculs liés aux portes intérieures, simplifiant un processus technique complexe.
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Planiwood, le planificateur de production : un outil interne pour optimiser la gestion de la production.
Cet accompagnement s’est inscrit dans une démarche stratégique de modernisation des outils de gestion et production de manière à soutenir la croissance de l’entreprise tout en améliorant son efficacité opérationnelle. Le digital n’est pas une fin en soi, mais un levier pour améliorer la performance de l’entreprise à long terme.
Booster sa communication
Le BEP a aussi soutenu Carlier Bois dans sa stratégie de communication digitale. Dans un secteur perçu comme peu attractif sur les réseaux sociaux, l’entreprise a appris à manier les bons outils et les codes visuels grâce aux formations du BEP.
Cette approche a permis de renforcer leur présence en ligne, de moderniser leur image et de toucher un public plus large. Un accompagnement humain et bienveillant, qui a aussi favorisé la création d’un réseau entre entrepreneurs.
Leur témoignage en vidéo
Le parcours de Jean-Michel et Florence Carlier illustre parfaitement la valeur ajoutée de l’accompagnement du BEP dans la digitalisation des PME. Une entreprise traditionnelle qui prend le virage numérique, tout en préservant ses valeurs familiales.
🎥 Regardez la vidéo de leur témoignage ici
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